A todos os valores apresentados no site, acresce o IVA à taxa em vigor.

Encomendas:

  • As encomendas são efetuadas após aprovação de orçamentos, através de técnicas de comunicação à distância, ao utilizar qualquer meio que, sem a presença física e simultânea do fornecedor e do consumidor, possa ser utilizado tendo em vista a celebração do contrato entre as referidas partes.
  • O cliente deve verificar nos detalhes do produto que pretende comprar se existe stock para proceder à sua compra. A existência do produto em stock só é assegurada após efetuar a encomenda.
  • Em situação de rutura de stock do artigo encomendado o cliente será avisado do prazo estimado de entrega.

Modo de Pagamento:

  • As encomendas poderão ser pagas por Transferência Bancária IBAN:
    • PT50 0010 0000 37832850 001 71
    • PT50 0033 0000 4539 2733 235 05
  • Ao optar por efetuar o pagamento através da transferência bancária, os nossos clientes aumentam significativamente a rapidez do envio podendo receber as suas encomendas em 48/72horas após a confirmação do pagamento.

Entregas:

  • As encomendas são entregues através de uma empresa de transportes, ou através dos CTT. Este sistema permite fazer o seguimento das suas encomendas através da Internet.
  • A garantia de envio das encomendas só será assegurada mediante e após confirmação de pagamento.
  • Logo que receba a confirmação por email da expedição da sua encomenda esta deverá ser entregue no prazo de 24h (Continente). Caso tal não aconteça deverá comunicar de imediato com o nosso serviços de apoio a cliente.

Transporte:

  • Quando efetua uma encomenda, e caso os produtos se encontrem em stock, estes serão enviados por transportadora ou pelos CTT para a morada fornecida no registo.
  • Uma entrega normal em Portugal Continental será efetuada no dia útil seguinte;
  • Para as Ilhas será indicado o tempo previsto de entrega e custo de transporte. Portugal Continental:
    • Encomendas até 150€ - Acréscimo de 7€ (IVA não incluído) para todo o continente
    • Encomendas até 300.00€ tem portes de 7.50€ + IVA via CTT
    • Encomendas enviadas à cobrança - Acréscimo de 10€ (IVA não incluído) Ilhas:
    • Preço e tempo de trânsito será indicado para cada caso.

Devoluções:

  • A nossa política de devoluções permite que se por qualquer motivo não estiver satisfeito com a sua compra, por deficiência do produto ou não conformidade com a compra, pode devolver-nos o produto desde que não tenha sido usado e se apresente na sua condição original, no prazo máximo de 15 dias após a data da sua receção.
  • No caso de indisponibilidade, a Brimpor pode fornecer um bem ou prestar um serviço ao consumidor de qualidade e preço equivalentes, desde que essa possibilidade tenha sido prevista antes da celebração da encomenda ou na própria encomenda, de forma clara e compreensível.
  • O produto será prontamente substituído se o cliente desejar ou o valor da compra devolvido no prazo máximo de 30 dias a contar da data do conhecimento da indisponibilidade do artigo. Produtos que incluam software deverão ser devolvidos com a embalagem não violada. Contacte-nos por telefone, fax ou email para receber instruções nesse sentido.
  • A Brimpor não será responsável por quaisquer prejuízo, directo ou indirecto, derivado ao mau uso do produto comercializado / adquirido.
  • O cliente terá que suportar os custos de transporte que lhe serão devolvidos caso se verifique defeito ou erro grave no produto.

Garantia e Serviço Pós Venda:

  • No caso de insatisfação por parte do cliente, deverá enviar um email para o apoio ao cliente, geral@brimpor.pt no prazo de 15 dias após a receção dos produtos e sem ter feito qualquer utilização dos mesmos.